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Para o bom funcionamento dos sistemas Novaprolink é necessário realizar algumas configurações e permissões no sistema operacional. São elas:

>> Permissões

Dê permissões de escrita e leitura nas seguintes pastas para os usuários “Todos” ou “Usuários do domínio – Todos os usuários do domínio” ou se preferir para um usuário específico:

- C:\Arquivos de programas na pasta Prolink
- C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns na pasta Prolink Tecnologia
- No registro do Windows abra HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ e dê permissão na pasta Prolink Tecnologia.

>> Para dar permissão nas pastas localizadas dentro de ..\Arquivos de programas, basta seguir os procedimentos abaixo:

1° Clique com o botão direito do mouse em cima da pasta onde deseja conceder as permissões e clique e Propriedades.

2° Dentro da de Propriedades da pasta clique na guia Segurança

- Clique em Adicionar -> Avançado -> depois clique em Localizar Agora.

- Selecione o Usuário “Todos” e dê ok, e na outra janela também dê ok.

- Voltando a guia Segurança…

- Selecione o usuário “Todos”, e nas permissões referentes a ele, marque “Controle total” na coluna Permitir e dê ok.

>> Para dar permissão no registro do Windows, siga os procedimentos abaixo:

- Clique em Iniciar -> Executar,

- Digite Regedit e dê ok,

- Abra a pasta: Hkey_Local_Machine -> Software,

- Dentro da pasta Software tem a pasta Prolink Tecnologia, clique com o botão direito do mouse em cima da pasta e vá em Permissões,

- Dentro da janela Permissões para…, clique em Adicionar -> depois em Avançado -> depois clique em Localizar Agora,

- Selecione o Usuário “Todos” e dê ok, e na outra janela também dê ok,

- Voltando à tela Permissões para… ,

- Selecione o usuário “Todos”, e nas permissões referentes a ele, marque “Controle total” na coluna Permitir e dê ok

- Após feito isso dê ok e feche o registro,

- Efetue o logoff com o usuário que está com problemas e tente abrir o CPPro
 

>> UAC(Caso o cliente utilize o Windows Vista ou 7)

- Clique no menu Iniciar -> Painel de Controle

- Dentro do Painel de Controle clique na opção “Contas de Usuário e Segurança Familiar” caso não tenha essa opção avance para o próximo passo

- Depois clique em “Contas de Usuário”

- Agora clique na opção “Ativar ou desativar o Controle de Conta de Usuário”, vai abrir uma janela pedindo confirmação é só clicar em Continue.

- Desmarca a opção Utilizar o Controle de Conta de Usuário (UAC) para ajudar a proteger o computador e da OK

- Depois é só pedir para reiniciar o computador para fazer efeito na configuração

Material produzido por Ricardo Danelon
Suporte Novaprolink

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