Blog NovaprolinkNotícias e informações sobre a Novaprolink

  • Home
  • Universo Jurídico
  • Informa Web
  • Novaprolink
  • CPPro

RSS

Utilitário para Suporte Técnico

Categoria: CP-Pro, Suporte (FAQ)

Publicado em 28/jan/2010

Suporte Técnico

O Utilitário para Suporte Técnico é uma ferramenta que nos auxilia nas configurações do sistema. O utilitário possui as seguintes abas: Banco de dados, Arquivos do CP-Pro, Internet, Opções Regionais e Utilitários. Veja abaixo a descrição de cada uma delas:

- Banco de dados CP-Pro: São realizadas as configurações para conexão do CPPro(cliente) com o servidor. Maiores informações consultar a FAQ – Configurando o CPPro para acessar o servidor.

 suporte1

- Arquivos do CP-Pro:

. Apagar drivers(c05d*.dll): serve para apagar todos os robôs de consultas (os drivers dos tribunais que o CPPro consulta).

. Limpar arquivos Prolink: serve para apagar os arquivos que começam com nome Prolink. Usado apenas em versões anteriores a versão 7.0.

. Trocar proteção do CPPro:  Altera as configurações de proteção do sistema. Usado somente na versão 7.5 ou anteriores.

suporte2

-Internet:
Podemos realizar as configurações necessárias do CP-Pro com seu software de segurança (Proxy, filtro de conteúdo, cache e etc.). Maiores informações consulte a FAQ – Configurando o Proxy.

suporte3

-Opções Regionais:
Temos as configurações regionais para o usuário atual do sistema operacional. O CP-Pro utiliza o formato padrão Brasileiro(dd/MM/aaaa), então é só clicar em “Usar padrão Brasileiro” e pronto!

suporte4

- Utilitários:

suporte5

. Incluir arquivo na inicialização do Windows: Serve para adicionar algum programa para iniciar junto com o Windows.

. Executar autoconfigurador: Executa o configurador do banco de dados (DNSConf).

. Criar o atalho no DeskTop para CPPro com LogTime: Utilizado para verificar o tempo gasto pelo sistema para realizar as operações solicitadas pelo usuário.

. Criar atalho no Desktop do CP-Pro com Debug: Utilizado para coletar maiores informações sobre eventualidades que podem ocorrer no sistema.

. Apaga informações de acesso ao servidor de dados do CP-Pro: Utilizado quando queremos apagar as configurações de conexão do sistema que fica no registro do Windows.

. Habilita configurações em arquivo CPPro.cfg:  Habilitando está opção os dados de configuração do CP-Pro serão gravados na pasta do sistema e não no registro do Windows.

. Recriar atalhos no menu “Iniciar”: Serve para criar novamente a pasta do CPPro Cliente dentro do menu Iniciar.

. Verifica as configurações da máquina: Exibe um relatório com as configurações da máquina onde é executado. Exemplo: Processador, memória, espaço em disco e versão do CP-Pro.

. Verifica o tipo de licença: Informar qual a licença que se adapta a estrutura que esta sendo utilizada na rede. Maiores informações consulte a FAQ – Tipos de licença do CP-Pro

. Verifica URLs Novaprolink: este botão serve para verificar se o acesso aos nossos servidores está liberado para poder realizar as operações de internet do CP-Pro. Maiores informações consulte a FAQ – Teste de conexão


Compartilhe:
image image image image image image

Clique aqui para cancelar a resposta.

Comentários

Anterior
Próximo

Pesquisar

Categorias

  • CP-Pro (166)
  • Eventos Jurídicos (27)
  • Informa Jurídico (126)
  • Novaprolink (36)
  • Outros (15)
  • Suporte (FAQ) (27)
  • Universo Jurídico (15)

Histórico

  • fevereiro 2012 (1)
  • janeiro 2012 (1)
  • dezembro 2011 (2)
  • novembro 2011 (4)
  • outubro 2011 (1)
  • setembro 2011 (3)
  • junho 2011 (2)
  • maio 2011 (9)
  • abril 2011 (1)
  • março 2011 (4)
  • fevereiro 2011 (17)
  • janeiro 2011 (5)
  • dezembro 2010 (9)
  • novembro 2010 (8)
  • outubro 2010 (6)
  • setembro 2010 (7)
  • agosto 2010 (8)
  • julho 2010 (10)
  • junho 2010 (9)
  • maio 2010 (20)
  • abril 2010 (14)
  • março 2010 (16)
  • fevereiro 2010 (23)
  • janeiro 2010 (14)
  • dezembro 2009 (21)
  • novembro 2009 (30)
  • outubro 2009 (29)
  • setembro 2009 (18)
  • agosto 2009 (30)
  • julho 2009 (30)
  • junho 2009 (31)

Outros Blogs

  • Blog Exame de Ordem

Últimos Posts

  • Legislação sobre a Aquisição de Moradia por Idosos no Informa Jurídico
  • Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas
  • Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)
  • Legislação sobre motociclistas profissionais
  • Participe: 3ª Etapa da Jornada de Administração Legal
  • Visite o Stand da Novaprolink na XXI Conferência da OAB em Curitiba
  • Capacitação em Gestão Financeira para Administradores de Escritório de Advocacia
  • Novo prazo do aviso prévio no Informa Jurídico
  • Fenalaw 2011 terá curso do GVlaw
  • Visite o stand da Novaprolink na Fenalaw e confira as novidades!

Produtos

  • Office Juridico
  • CP-Pro
  • Informa Juridico
  • Site do Advogado
  • Central Perito

Serviços

  • Consultoria
  • Treinamento
  • Universo Jurídico

Acervo

  • Doutrinas
  • Índices Econômicos
  • Modelos de Petição
  • Modelos de Contrato
  • Peças processuais

Sobre

  • A empresa
  • Representantes
  • Suporte Técnico

Mais

  • Revista de produtos
  • Fórum de discussões
  • Vídeos
  • Notícias

Copyright 2012 Blog Novaprolink - Todos os direitos reservados.