Envolvidos: controle de litisconsortes e terceiros nas pastas de processos e serviços do CP-Pro
Publicado em 11/jun/2009
Todas as pessoas relacionadas aos serviços, processos, recursos e incidentes cadastrados no CP-Pro podem ser vinculadas a eles na Seção Envolvidos.
É interessante vincular essas pessoas às pastas cadastradas, pois caso seja necessário contatar uma delas ou verificar a quais pastas alguém está relacionado bastará uma pesquisa para obter precisamente estas informações.
Em uma pasta de serviço é importante incluir como envolvido o “solicitante” do serviço, no caso do cliente ser uma pessoa jurídica.
O número de Envolvidos a serem incluídos é ilimitado e as posições que eles ocupam no processo ou serviço podem ser cadastradas no menu Ferramentas > Manutenção > Posição do Cliente.
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