Crie andamentos a partir de compromissos de forma manual e/ou automática
Publicado em 31/ago/2009
Compromissos cadastrados nas pastas de processos podem ser transformados em acompanhamentos de duas formas:
Automaticamente, selecionando em Ferramentas > Opções > Compromisso a opção “Ao incluir/alterar um compromisso com status Cumprido ou Cancelado incluir um andamento em seus vínculos (processo, contrato, contato ,etc.) com os mesmos dados do compromisso”.
E manualmente, selecionando o compromisso na Seção Compromissos da pasta e clicando em “Criar > Acompanhamento a partir deste compromisso…”
Utilizando estas ferramentas, é possível acompanhar os compromissos cumpridos e cancelados juntamente com o restante dos andamentos do processo/recurso/incidente, consultando apenas a Seção Acompanhamentos da pasta.
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